DIE 2010er-JAHRE

Tag und Nacht online

Mit den neuen Online-Technologien hat sich die menschliche Gesellschaft in einer Weise verändert, die sich niemand hätte vorstellen können. Jeder Teil unseres Lebens ist davon betroffen, auch die Art und Weise, wie wir Risiken einschätzen und uns davor schützen.

Eine der größten langfristigen Folgen der Finanzkrise von 2008 war ein historischer Rückgang der Zinssätze, die zeitweise gegen Null tendierten. Daran konnte auch die allmähliche wirtschaftliche Erholung nach 2008 wenig ändern. Die negativen Auswirkungen auf das Versicherungs- und Bankgewerbe waren gewaltig. Besonders die deutsche Lebensversicherung war aufgrund ihrer traditionell festverzinslichen Kapitallebensversicherungen stark betroffen. Das löste den Trend zum sogenannten Run-off-Geschäft aus: Unternehmen verkaufen ihre schlecht laufenden Portfolios an Firmen, die sich auf Verwaltungseffizienz spezialisiert haben und in der Lage sind, einen kleinen Gewinn aus diesen Verträgen herauszuholen.

Aus der COR&FJA AG wurde 2014 die msg life ag. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung in der Optimierung von IT-Prozessen ist sie für Versicherungen ein idealer Partner, um bei Run-off-Prozessen zu unterstützen. Die Abwicklung von Run-offs ist heute ein Spezialgebiet des Unternehmens, das knapp 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt, in neun Ländern vertreten ist und über fast 30 Produkte verfügt. Neben der Standardsoftware msg.Life Factory für Lebensversicherungen bietet das Unternehmen die msg.Insurance Suite als All-in-one-Softwarelösung sowie spezielle Pakete für Kranken-, Sach- und Unfallversicherungen und viele weitere Aspekte der Versicherungsverwaltung für einen internationalen Markt an.

msg life bietet aber nicht nur hochmoderne, End-to-End-integrierte IT-Plattformen – das Unternehmen ist auch der Spezialist für die Migration der Vertragsbestände in diese neuen Systeme. Damit ist msg life der ideale Partner der Versicherungsunternehmen für alle Aspekte der Modernisierung der IT-Landschaft – aus einer Hand.

Das Leben ist heute mehr denn je von der digitalen Welt geprägt. Smartphones sind allgegenwärtig, Menschen können immer und überall online sein. Digitale Dienste für praktisch jeden Aspekt des Lebens schießen aus dem Boden. Die Versicherer hinken jedoch etwas hinter dieser Entwicklung her. msg life hat daher eine neue Produktlinie entwickelt, um Versicherern den Übergang zu einer kanalübergreifend positiven Kundenerfahrung zu erleichtern. Die neue Lösung kombiniert mehrere Online-Zugangspunkte mit der traditionellen Beratung durch einen Vertriebsagenten.

Zusätzlich hat sich in den letzten zehn Jahren der Wechsel zu Cloud-basierten Diensten zu einem dominierenden Trend entwickelt. Auch bei diesem Schritt hilft msg life den Versicherern, damit sie Datenintegrität und -sicherheit wahren und gleichzeitig von den Vorteilen der Cloud in Hinblick auf Geschwindigkeit, Zugriff und Speicherfähigkeit profitieren können.

Wagt man einen Ausblick in Zukunft, wird der wohl aufregendste nächste Trend der Einsatz von künstlicher Intelligenz und Machine Learning sein. Damit lassen sich nicht nur neue Produkte entwickeln, sondern auch ein bisher unvorstellbarer Grad an individualisiertem Kundenservice realisieren. Neue Arten von Versicherungen versprechen eine blühende Zukunft für die Branche, denn Demographie, Lebensstil und Risikomanagement entwickeln sich ständig weiter.

msg life ist heute führend bei der Adaptierung von neuronalen Netzen an das Versicherungsparadigma.

So wie FJA und COR in den 1990er Jahren Pioniere bei der Anpassung mathematischer Modelle an das Versicherungswesen waren, so ist msg life heute führend bei der Anpassung neuronaler Netze an Versicherungsparadigmen. Die Zukunft ist jetzt und msg life freut sich auch weiterhin dazu beizutragen, dass sich Versicherer rund um den Globus bestens auf neue Herausforderungen vorbereiten und von ihnen profitieren können.

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